第828章 标准化服务（第1 / 4页）

“卧槽！”

洪爷的感慨，代表了我们此时所有人的感受。

当然，不包括一脸懵的小朵。

燕子则是一副少见多怪的模样，继续说道：

“这还只是售前和售中，我还没说售后呢……”

跟着燕子去酒店的路上，她给我们介绍说：

“花姐说，你们是来找发财机会的。那你们可是来对了地方。莞城可不像关东，现在天南海北的有钱人，都喜欢来这里玩儿。就连香江、濠江还有宝岛的一些富商，也特喜欢来这里……”

“全国各地不都是一样的场子吗？为什么都爱来这里？”

洪爷有些好奇的问了一句。

燕子回头看着洪爷，笑着解释道：

“这玩意还有售后？”

“当然！每次结束后，我们都会让顾客对小妹的所有细节服务进行评价打分。一旦哪个环节做的不好，一样扣款的……”

此时我的脑海里只有两个字，变态。

“那区别可就大了。你知道什么叫iso标准化服务吗？”

一句话，把我们所有人都问懵了。

就连在这方面见多识广的洪爷，也是傻傻的摇了摇头。

燕子更加得意，说道：

“两个小时之内，我们给客人提供十到三十种服务。从开始的舞蹈，到最后的收尾。以及中间过程的感受，还有我们小妹的面部表情，都是进行严苛训练的。哪个环节做不好，我们都要对小妹进行扣款的。并且，减少上钟的排班……”